7月16日,國家醫(yī)保局印發(fā)了《關于優(yōu)化醫(yī)保領域便民服務的意見》,《意見》明確要求到2022年底前,醫(yī)保部門內部相關的險種和業(yè)務實行“一窗式”辦理、“一站式”服務;鼓勵醫(yī)保經(jīng)辦機構將基本醫(yī)保、大病、救助和商業(yè)健康險費用“一單式”結算,切實提高醫(yī)保服務水平。
本次新規(guī)的發(fā)布,是國家落實醫(yī)保便民利民的又一重大進展,也是國家醫(yī)療改革的又一重大舉措,將加速突破傳統(tǒng)醫(yī)療服務時間和地域的限制,進一步優(yōu)化醫(yī)療公共資源配置,提升百姓就醫(yī)體驗和滿意度。
互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上大病/特病醫(yī)保辦理新功能
秉承“科技報國,守護健康”的企業(yè)使命,新元素從去年已經(jīng)開始積極探索互聯(lián)網(wǎng)+便民服務,依托互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的平臺優(yōu)勢,將更多患者的醫(yī)療服務從線下“搬到”線上,重塑業(yè)務辦理流程,減少患者往返醫(yī)院的時間。
通過對院內業(yè)務流程地不斷挖掘,新元素研發(fā)團隊找到醫(yī)患溝通的關鍵業(yè)務流程和難點,有針對性地進行流程再造,提高醫(yī)院智慧服務水平。據(jù)該項目的研發(fā)負責人介紹,基于現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院便民服務專區(qū),我們將患者申請大病和特病醫(yī)保的審批流程搬到線上,使得患者可以通過大病/特病醫(yī)保申請功能,“一站式”提交資料,“全流程”查看辦理進度,“永久性”獲取電子申請資質,讓醫(yī)療服務更便捷、更高效。
六大功能亮點:
互聯(lián)互通,依托于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院,降低患者使用成本
多端審批,擁有PC端與小程序端口,提高醫(yī)護人員工作便利
在線申請,無接觸式辦理,患者無需往返醫(yī)院,提高患者滿意度
在線審批,提高辦事效率,加速醫(yī)院無紙化發(fā)展
全程留痕,全程可追溯,保證醫(yī)療信息數(shù)據(jù)安全
CA簽名,線上與線下同步,保證醫(yī)生審批安全有效
現(xiàn)代醫(yī)院信息化的建設正呈現(xiàn)五大趨勢,即一體化、平臺化、互聯(lián)網(wǎng)化、區(qū)域化、無紙化,而大病/特病醫(yī)保資質申請正是無紙化服務的體現(xiàn)。將大病/特病醫(yī)保資質申請功能與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺打通,實現(xiàn)患者信息互聯(lián)互通,為醫(yī)保患者提供快速、便捷的線上服務,有效改善患者就醫(yī)體驗,讓流程更合理、全程可追溯,降低醫(yī)務人員及患者跑腿壓力的同時,也保障了醫(yī)療信息數(shù)據(jù)安全有效。
目前,該功能模塊已經(jīng)在華中科技大學協(xié)和深圳醫(yī)院落地使用,并得到了院內醫(yī)生及患者的廣泛認可及贊譽,同時也即將在深圳市人民醫(yī)院等多家大型三甲醫(yī)院落地,對推動深圳市乃至廣東省醫(yī)保便民服務的快速發(fā)展起到重要作用。
大病/特病醫(yī)保資質申請操作流程:
患者只需要在互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院上完成新用戶注冊,綁定社??ǎS后選擇便民服務→大病醫(yī)保申請→掛號繳費→上傳材料→等待審核→審核通過點擊“下載材料”《社會醫(yī)療保險門診大病診斷證明書》→認定完成。
(醫(yī)保資質申請)
新元素作為專業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療解決方案提供商,亦從未停下探索互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療的步伐。早在2012年,新元素就已提出“網(wǎng)絡醫(yī)院”的理念,持續(xù)不斷在互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療領域進行探索創(chuàng)新。自2005年成立以來,新元素一直專注于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”智慧生態(tài),致力于為醫(yī)院、為患者提供更安全、更有效、更方便的服務。迄今為止,已經(jīng)成功完成了多家醫(yī)院的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的建設工作,并獲得了醫(yī)院及患者的普遍認可和肯定。
未來,新元素將持續(xù)發(fā)力技術研發(fā)與創(chuàng)新,建立更科學、更高效、更合理的醫(yī)療服務體系,大力推動互聯(lián)網(wǎng)技術在醫(yī)療健康領域的創(chuàng)新應用,提升患者就醫(yī)滿意度與幸福感,讓醫(yī)療服務普惠大眾。